Question

荣耀8经常自动关机怎么回事？

Answer 1

原因有可能是以下几种：

1.如果您使用手机的环境温度过低，可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。

2.手机过热也可能导致自动关机。华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时间后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。

可以尝试以下解决方法：

1.请先确认手机的电池电量，低电状态下手机会自动关机。

2.请确认您是否误触了电源键。长按电源键10秒以上，手机会自动关机重启。

3.请确认是否打开了定时开关机功能。如果手机版本支持定时开关机，请点击设置 > 智能辅助 > 定时开关机，检查定时开机和定时关机开关是否关闭。

4.请确认使用手机的环境温度是否过低或过高，0ºC 至 35ºC是手机理想的工作温度。

5.如果高电量（30%以上）频繁出现拍照、拨打电话、游戏等大功耗场景出现关机，建议到网点检查下电池是否老化。

6..如果在低功耗场景下也会出现，建议将电池电量完全放空后再充满反复3~5次，确认在电量显示准确的情况是否还有类似的问题，如果仍有类似的问题建议到网点检修。