Question

华为手机突然关机之后打不开而且一直黑屏充电时指示灯也不亮怎么办？

Answer 1

可能是系统假死、电池消耗过大或者主板烧了。

您可以尝试以下方法：

1. 按住电源键和音量+，强制重启看看是否有反应

2.如果没有，尝试对手机持续充电较长时间看看能否开机

3.如果还是不行，应该就是主板坏了，您需要更换主板（建议去正规官方售后受理）

Answer 2

1. 检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。

2. 检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。

3. 软件问题导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。