Question

华为P7手机启动异常，怎么获取恢复指导书？

Answer 1

步骤一：安装HiSuite后，在电脑上运行支持一键修复功能的HiSuite， 界面如下：

步骤二：用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到进入fastboot模式，出现如下界面：

步骤三：用USB线连接电脑，点击HiSuite上这个一键修复的按钮。

步骤四：HiSuite会从官方网站下载合适的版本，下载版本的时候和用户网络的速度有关系，由于版本比较大，可能持续时间会比较长，一般会有1-2个小时，请耐心等待。

步骤五：下载完成后，手机会自动重启后进入如下界面进行升级，请不要动手机和传输线等。

步骤六：升级完成后，HiSuite端会提示升级成功，如下图所示：

步骤七：手机自动重启后软件修复完成。

注意针对硬件故障导致的不开机，此恢复软件无法修复。