Question

三星手机恢复出厂设置后联不上网怎么办？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

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Answer 3

1. 检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
   

2. 检查“移动数据”是否开启。

3. 更换其他电话卡尝试。

4. 换个时间段或网络环境再尝试。

5. 备份手机数据，再次将手机恢复出厂设置。

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6. 重新开关机。

7. 查看是否设置流量使用限制。

8. 咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

9. 重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

10. 可以对手机进行初始化设置，按照系统提示逐步设置语言、日期和时间、三星账户、最终用户许可协议、网络费用等信息，直到完成即可。

11. 检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

12. 如果还是没用的话可以送去三星服务中心进行检测维修。
    

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

恢复出厂设置这个功能并不是经常使用的，因为误操作引起的后果是非常严重的。恢复出厂设置是将手机中的所有设置将恢复到出厂状态，包括安装在手机上的软件、存储的联系人、接收的信息都将消失，完成后再次开机就会像新手机一样需要初始化设置。