Question

三星S4手机新短信显示是在信息最下面，怎么调到上面？

Answer 1

在设置里面设置就好了。

具体步骤如下：

1. 打开手机设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。

2. 重启手机尝试。

3. 备份数据。

4. 恢复出厂设定尝试。

5. 若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

若您的手机信息记录或收件箱信息排列错误，手机上是没有相关操作可以排序信息的，建议您：

1.查看手机系统时间是否与当前时间匹配。

2.手机--记录--左上角带有角标的选项框（部分手机点击菜单键--查看方式）--全部记录--点绿，再查看信息排列是否正确。

3.设定--应用程序管理器--全部--信息--清除数据。

4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

当开启预览信息后接收到短信时，通知栏以及锁屏界面均显示短信内容，如需关闭预览信息，请按以下方法操作：
进入信息-菜单键-设定-取消勾选的预览信息，操作完成后当收到短信时，将不会显示短信内容。