Question

三星c7手机屏幕总是自动亮是怎么回事？

Answer 1

若手机锁屏状态下屏幕自动亮起，建议：1.部分手机支持轻松开启屏幕功能：设置-辅助功能-敏捷度和互动-轻松开启屏幕-关闭。2.若非以上情况，请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。3.若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试。4.若无效，请将手机更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。5.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

原因：

1、解锁屏幕后查看是否有新信息通知。如果有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”造成的。

2、若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，尝试更换自带主题尝试。

3、若无效，将手机更新至最新版本，升级前请备份设备中数据。

4、如果是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。

5、若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心检测。