Question

如何处理华为手机突然黑屏出现英文，并且开关机不行？

Answer 1

手机会黑屏可能是手机屏幕与主板间的连接线的问题，可能是摔过后接触有些不良，有时能恢复，但是如果有稍剧烈些地晃动或者是长时间用屏幕（比如看小说、玩游戏）导致接触线过热，可能接触不良了，所以有点不稳定。

如果出现死机的情况，长按电源键20S会执行开机。

若按电源键20S仍然无法开机，请将手机送至华为指定维修网点进行进一步检测。