Question

三星a9手机突然不能快速充电了

Answer 1

若手机之前可以，现在无法快速充电，请尝试以下操作：
1.确认是否使用原装充电器；
2.部分手机有快速充电开关：设置-电池-快速有线充电-滑动开启；
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查搜索。

Answer 2

A9支持加速充电，需要使用原装充电器。 若手机之前可以，现在无法加速充电，建议进行以下步骤排查及处理：
1.确认是否使用原装充电器；
【提示】包括充电器插头和数据线；
2.查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
3.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 3

1. 充电时请关闭设备或其屏幕。

2. 检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是，请更换原厂配件。

3. 确认充电线与充电头端是否插到底，若未完全插入，无法实现快速充电效果。

4. 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机电池的保养方法:

1.电池的充电时间无须过长，充满即可以取下。

2.最好只用购机时厂家原配的充电器。

3.电池的触点不与金属或带油污配件接触，注意防潮。

4.电池切勿浸在水中或扔于火中。

5.电池切勿放于低温或高温物件旁边，如冰箱和炉子。

6.处理电池时，请使用特殊设施。

7.如需换电池，请只用同规格的电池类型。