Question

三星手机屏幕上有一块黑点怎么回事？

Answer 1

建议进行以下操作：
1.将手机关机重启。
2.更换背景图片尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

可能是手机被挤压或者摔碰过，漏液了。出现这种问题说明屏幕内部已经出现短路了，如果维修的话拆屏幕成本太高了。三星的手机屏幕是和主板是一体的，不及时维修的话可能会导致手机整体短路，建议还是更换屏幕吧。

三星手机售后方案：

• 根据三包条例，手机从购买日期计算：

• 1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

• 2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

• 3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

• 4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

Answer 3

我个人认为可能是屏幕已经损坏了，建议急时更换屏幕。希望可以帮助到各位。