Question

联想a560e连接不到电脑

我是用1699元安装的电信宽带送了2部手机，宽带N年免费的用户。送的是1部华为c8812一部联想a560e，前两天拿回来的时候还都能连接电脑豌豆夹，最近两天联想a560e这部机子怎么也连接不上电脑豌豆夹，请问是怎么回事

Answer 1

设备在使用当中出现无法连接上电脑，则：
若是要手机USB连接电脑实现U盘存储功能。
操作：
在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机屏幕面顶端按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”/“媒体设备（MTP）”，然后在“我的电脑”打开加载的可移动磁盘，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。

若是要手机连接电脑实现数据同步功能。
操作：
1、电脑上需下载个同步软件，有很多，推荐下载“乐助手”同步软件
2、下载安装后，打开“乐助手”
3、手机的系统设置--开发人员选项下打开“USB调试”
4、USB数据线连接电脑和手机
5、第一次连接电脑时“乐助手”会自动安装手机的USB数据驱动，等待几分钟就可以了。
6、安装驱动成功后，就会跳转到“乐助手”软件界面，可以直接在软件界面操作相关了。

如果不能正常连接，可能有下面几个情况：
1、数据接触不良，尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；或者，更换一条其他正常的数据线
2、换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；
3、手机系统异常。备份下数据（联系人、短信等），恢复出厂设置尝试操作。
4、可能是数据接口的不良；建议抽空到当地的售后站点检测维修一下吧。

Answer 2

您好，您可以参考一下手机技术支持网站
http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
如果没有找到您需要的方案，您可以拨打4008188818咨询一下手机工程师。

Answer 3

插上数据线打开我的电脑，安装天翼宽带即可同时安装联想A560E里面的驱动，这样就OK了，豌豆等管理软件就能找到了

Answer 4

成功连接 91

Answer 5

我的也是电信送的 怎么也连接不上电脑，真TM的坑爹

Answer 6

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

联想A560e机型连接电脑实现数据同步功能，需要先安装天翼宽带。

1、您先将数据线连接电脑，在“我的电脑”下查看是否出现天翼盘符，若有，请直接点击打开安装天翼宽带即可。若无，您可下拉状态栏，点击“计算机USB已连接”，将会弹出USB已连接页面，“打开USB存储设备”，在“我的电脑”下查看操作进行安装。

2、待成功安装天翼宽带后，也就同步安装USB驱动，同时您需打开设备的USB调试（路径设置--应用程序--开发--USB调试）您可以直接打开相关的同步软件实现数据同步功能。

若比较异常，无法正常操作实现相关功能，建议您尝试确认及操作以下：

1、可能是由于您手机设置了连接“仅充电”，尝试下拉屏幕顶端通知栏--点击“仅限使用USB充电”--进入切换为“USB存储设备”后重新操作。

2、卸载手机端及电脑端同步软件，重新安装后连接测试，或是更换其它同步软件测试使用。

3、可能是相关数据接口异常导致的，请您先更换其它数据线尝试；

4、若有条件，也请您更换至其它电脑（或系统）上连接测试；

5、若之前可以正常连接，近期才出现此问题，也建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置操作,菜单路径为：设置-隐私权-恢复出厂设置。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，也有可能是本身手机数据接口损坏导致的，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测查看。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。