Question

vivoxplay6黑屏怎么办

vivoxplay6黑屏怎么办

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、长按开机键30秒看能否将手机正常亮屏。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，手机会开始下载并且自动进行固件升级，一般在1GB以上，可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

Answer 2

vivoxplay6黑屏恢复出厂设置的步骤如下：

1、先把手机彻底关闭手机，手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。

2、进入recovery模式之后进行双清，选择【清除数据】进入选择界面，有清除缓存、清除所有数据两个选项。

3、先进行【清除缓存数据】，成功后再清除所有数据。

4、所有数据清除成功后，回到recovery主界面选择【重启】就可以了。