Question

win7资源管理器崩溃。问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: explorer.exe 应用程序版本: 6.1.7600.16768

错误模块名称: GdShellExt.1.0.0.8.dll_unloaded，版本: 0.0.0.0，时间戳: 0x4f82afe8
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00da5a76

Answer 1

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试(你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有时可能是某个程序出错也会这样，有问题请追问我)。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

Answer 2

最近是不是用迅雷网游下载器下载游戏了？就是那玩意搞的鬼。XP系统在C:\Documents and Settings\自己的账户名\Application Data\GameDownloader\GdTip，Win7系统在C:\Users\自己的账户名\AppData\Roaming\GameDownloader\GdTip，隐藏目录，要显示所有文件夹才能找到。
有360的可以用360粉碎那个GdTip文件夹，没360的就手动删除，先在任务管理器里结束掉Gdtipwnd.exe进程，然后删除文件夹，但里面有两个dll文件(应该是GdShellExt.1.0.0.8.dll、libexpat.dll)可能正在使用无法删除，可以在任务管理器里先结束explorer.exe程序(资源管理器程序，结束了桌面任务栏什么的就没了，没关系，删完再运行一下explorer.exe就行)，在任务管理器－文件－新建任务－浏览，在浏览里找到该目录删除，删完运行一下explorer.exe搞定。嫌麻烦就重启到安全模式下去删。

Answer 3

最简单的方法开机启动项里禁用GdShellExt，不开就不会调用这个，就不会出问题了。