Question

你是怎样管理你的销售团队的？

Answer 1

HR在面试销售管理职位时，经常会问，你是怎样管理你的销售团队的？

我们都知道，销售类的职位是顶销售指标的。所在，在回答面试问题时，一定要突出团队的业绩表现，以及如何带领团队达成这个业绩的。

（一）业绩表现

如果你的团队目标达成率很好，你可以用“连续几年业绩达成率”来表达。

如果目标达成率没那么高，你可以用每年的增长率来代替。

如果增长率不是很显著，你可以用市场占有率的增长来表示。

如果增长率也不明显，那至少给出实际完成的准确数据，以表达业绩的真实性。

如果上面这几项指标都拿不出手，至少也要准备一下，自己所负责区域的指标数，表示自己曾经管理是多大盘子的生意。

（二）团队管理

1.目标管理。

主要是团队目标计划的分配与达成。这里不是简单的一句话。而是要描述计划分配的依据，如何向员工传达计划指标，做了哪些工作，如何跟进监控指标的达成。

2.员工管理

要表达如何通过管理员工行为来管理员工绩效。要从关注员工态度和技能两方面来阐述。主要是对四种状态员工的管理：

态度好技能好------支持型管理

态度好技能不够------通过培训来帮助提高

技能高态度不好------加强沟通和团队意识灌输

技能差态度不好------给予警告，限令其改进态度更加努力，同时给予技术的培训与帮助，如果到了期限还没有改观，可能会做淘汰处理。

一个资深的HR通过你对这些方面问题的回答，基本就能考察出你的销售团队管理能力，以及与本公司拟招聘职位的匹配度。

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