Question

为什么QQ安装了运行不了，说是安全组件异常

Answer 1

根据您的描述为您推荐以下方法

• 双击桌面上的腾讯QQ

  

• 输入QQ账号和密码，然后点击登录

  

• 然后会弹出错误的弹窗，提示您QQ安全组件异常，请重新下载并安装。错误代码：0x00008C02

• 其实这个是杀毒软件的安全防御的组件引起的，找到自己电脑正在运行的杀毒软件，下图都是属于杀毒软件。

  

• 退出杀毒软件的方法，一般在电脑桌面的右下角都有杀毒软件的小图标，直接单击杀毒软件的图标的右键，选择退出即可。图下是360安全卫士和360杀毒为例。

  

  

• 有的杀毒软件退出了还是不能登录QQ，还是提示错误的弹窗，那肯定是杀毒软件没有完全的关闭，需要去任务管理器强制结束任务才行。右键单击电脑桌面下方的任务栏。双击启动任务管理器

  

• 找到windows任务管理器里面的进程。

  

• 在进程栏里面找到关于杀毒软件的进程，并且点击右下角的结束进程就可以了。

  

• 最后打开QQ，就可以正常登陆哦。

  

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