手机下载了软件安装不了怎么办?

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2018-01-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机不能安装软件/游戏,建议:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
Konsn教你玩数码
2019-01-04 · 跟我一起学数码
个人认证用户
Konsn教你玩数码
采纳数:44 获赞数:56517

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缪新0Hk
高粉答主

2021-01-19 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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手机安装不了软件怎么办

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读书小明白
高粉答主

2020-01-10 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
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鱼块a6
2019-12-01 · TA获得超过2.5万个赞
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