Question

求助 大神帮忙 电脑更换内存条后 系统经常在关机或重启是出现蓝屏死机，不知道是什么原因下面放图

蓝屏的英文帮忙翻译一下 谢谢A problem has been detected and window has been shut down to prevnet damage to your computer .BAD_POOL_HEADERIf this is the first time you ve seen this stop error screen,restart your computer. If this screen appears again . followthese steps：check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this is a new installation. ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.If problems cont iune . disable or remove any newly installed hardware or soft ware. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe Mode to remove or disable components. restart your computer. press F8 to select Advanced startup options. and thenselect safe Mode.Technical information：*** stop ：0x00000019 (0x0000000000000022,0xFFFFFA8000000000.0x0000000000000000,0x0000000000000000) 请大神翻译一下 到底是什么原因导致的，此现象在更换内存条后频繁在关机或重启是发生，有什么方法可以完美解决多谢

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Answer 1

一。清理垃圾：我们在平时使用电脑的时候会产生很多垃圾，
久而久之这些垃圾便会越积越多导致系统变得运行缓慢，
从而有可能引起蓝屏，此时我们需要进行垃圾清理，可用腾讯电脑管家进行垃圾清理。
二。检查硬盘：不正规和超负荷的使用电脑都有可能引起硬盘产生坏道，
导致不能正常的进行读取，从而引起蓝屏，此时我们使用检测工具进行检测硬盘是否有损坏，如果有条件的话可以尝试更换硬盘试试。
三。系统还原：终于说了我们经常使用的办法了，重做系统，
可以说这是一个最简单最省事的办法，不需要我们考虑太多的引起蓝屏的情况，
只要一个光盘，几十分钟即可搞定，如果对电脑不是很熟悉的人建议使用此方法。
四。送修维护：如果重装系统仍然不能解决你的问题，那么你就要送修维护了，
很有可能不是软件上出了问题。

Answer 2

0x00000019 这个代码一般是指:磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道。一般都是硬盘有问题导致的，如硬盘有坏道导致系统引导损坏等。
1、打开计算机，检查C盘空间是否满。用鼠标右键C盘点属性，工具。点检测驱动器错误，两个选项都勾选进行检测，可能要重启电脑检测，机械硬盘检测完成再整理碎片。
2、下载硬盘检测工具hdtune，查看一下硬盘健康状况，检测一下硬盘有没坏道。如果有红色警告和坏道建议更换硬盘。

Answer 3

如果是换内存条以后才出现这种情况的，考虑是内存不兼容的问题。
最好是先做一个系统，看看是不是系统的原因。

追问

我不想重装系统，可以用别的方法吗？安全模式可以解决吗？内存的频率是一致的 就是品牌不一样而已

追答

那你最好还是换内存，最好是新的，自已买新的换，不要送店里面换，很多店用的翻新内存。

追问

我是在淘宝买的 三星8G的238元

追答

你下载个360 用里面的蓝屏修复修复一下
内存条最好还是换一下，不排除是内存的问题。
有时候相同的电脑一样的内存，这台电脑能用，另外一台电脑就不能用。
蓝屏的原因有很多，还有可能是显卡的原因。
你要真想解决，最好是详细的检测是哪里问题。
如果是独显可以先取下来，接在集显之上用一断时间，看看是不是显卡的原因。
在家里能排除的原因不多，只能想到这些了，不能解决就送去检测吧。

追问

好的 谢谢 不懂在咨询

Answer 4

8g和4g兼容问题吧

追问

频率都是一样的1333 金士顿4G 加 三星8G 我朋友的机器就是 4+8的 内存 共计12G，我在前些年的一台电脑是威刚+金邦的内存条 品牌不同容量好像都是2G的 当时 一直没有这情况？