Question

下载了旧版本的手机QQ却无法安装如何解决？

我的手机是vivo x7不想更新新版本的手机QQ，但是不小心被更新了，现在我从网上下载了原来我想要的QQ7.1.8 但是安装的时候都说安装失败，请问怎么解决？

Answer 1

若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

追问

前面几点都没有问题，就是我更新后的版本是7.3.2，以前用的是7.1.8，我现在在网上找到了7.1.8，但是安装的时候提示安装失败。网上下载的“未知来源”的apk一直都是能安装的。