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如果你以前可以上，突然上不了，可以先将自己的猫以及电脑重新启动一下。然后在看看，一般可以重新连上，如果还是连补上，你可以将拨号的错误代码记录下来，给10000好打电话。报上错误代码就可以了，一般691是用户名和密码错误，678是线路问题。
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你的猫的LINK（或者DSL）灯是一直亮还是在闪？如果是一直亮就找你电脑或者路由器的问题，如果是在闪你就找电信运营商
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