微信公众平台自动回复的“规则名称”和“关键词”都填一样的内容吗
可以设置为不一样的内容。规则名称是对当前建立的新规则设定一个名称。关键词是粉丝回复时输入设定的关键词,会弹出关键词所属的规则内容。
在微信公众平台设置关键词自动回复,可以通过添加规则(规则名最多为60字数),订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字(关键字不超过30字数,可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效),即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。
扩展资料:
关键词设置规则:
1.每个规则里可设置10个关键词,若设置了相同的关键字,但回复内容不同,系统会随机回复。
2.每个规则里可设置5条回复内容,若设置了多个回复内容(没有设置“回复全部”),系统会随机回复。
3.多条回复设置方法:点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后,再添加内容,然后选择“回复全部”即可。
4.关键词在设置时使用回车来分隔, 输入回车可添加多个关键字,每个关键词少于30个字符,请勿使用逗号“,”分号“;”,顿号“、”句号“。”进行区分。
参考资料来源:腾讯客服-如何设置关键词自动回复?
可以设置为不一样的内容。
规则名称是对当前建立的新规则设定一个名称。
关键词是粉丝回复时输入设定的关键词,会弹出关键词所属的规则内容。
微信公众号设置关键词自动回复设置步骤:
1、首先在浏览器打开微信公众平台,进入管理页面;
2、然后在管理主页面的左侧点击“高级功能”,在高级功能的右侧内容页面选择“编辑模式”;
3、然后将编辑模式页面内的功能按钮都选择“启用”;
4、点击“设置”;
5、在设置页面,先选中“关键词自动回复”,再点击“添加规则”;
6、进入规则设置页面,在此页面就可以设置新规则和关键词了;
7、首先填写“规则名”,再点击“添加关键字”,设定需要粉丝回复的关键字;
8、然后设置内容,此内容为粉丝回复关键词后弹出的信息内容;
9、设定完成,可真编辑模式页面查看刚刚新建立的规则和关键词。