Question

我新买的手机不能玩王者荣耀，太卡了，我该怎么办

Answer 1

若是使用vivo手机玩王者荣耀卡顿，可以使用以下方法：
1、一键加速清理后台应用，释放运行内存；
2、更换数据网络、WIFI、网络环境，以及使用网络加速器；
3、可进入王者荣耀主页点击右上角齿轮图标--基础设置--开启多线程模式，保存后重启游戏；
4、可降低游戏分辨率与画面质量；
5、可关闭部分游戏特效，如：高帧率模式，再进入游戏尝试；
6、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--王者荣耀--存储--清除缓存和数据后重启手机尝试，清除前需备份游戏数据；(部分机型需进入设置--更多设置--应用管理--王者荣耀--存储--清除数据)
7、检测游戏、手机系统是否为最新版本，建议更新版本后尝试。

Answer 2

如果游戏或者应用在使用过程中出现卡顿或其他问题，建议：
1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试
2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时，对手机配置要求较高，游戏在运行时可能由于缓存不足，导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性，建议将此游戏/软件卸载删除，重新下载其他版本。
4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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