Question

Mate10无法开启双卡间呼叫转移功能怎么办？

Answer 1

无法开启双卡间呼叫转移功能有几种原因，建议按照以下方式排查并解决：

1、若您是新办理的移动 SIM 卡，建议您进入设置 > 无线和网络 > 双卡管理中确认默认移动数据选择的卡是否是您新办理的移动 SIM 卡。若不是，则可能由于移动数据限制的原因导致您无法开启双卡间呼叫转移的功能。建议您将新办理的移动 SIM 卡设置为默认移动数据的使用卡后尝试设置。

    

2、若重新设置默认移动数据后仍然开启无效，建议您向运营商咨询，您的 SIM 卡是否开通呼叫转移业务，未开通时则无法开启此项功能。建议您根据需要开通此业务。

3、若您使用的是虚拟运营商的 SIM 卡，比如蚂蚁宝卡等，请您向运营商确认该 SIM 卡是否支持呼叫转移业务，因为部分虚拟运营商的 SIM 卡不支持开通呼叫转移业务。如不支持，建议您根据需要更换支持呼叫转移业务的 SIM 卡。