Question

win7 64bit经常假死

最近刚刚安装 了64位，但是问题不断，经常假死卡屏，先以为是32位软件的问题，但是后来测试了后，发现不是，然后找驱动的问题，还是没解决，希望朋友们能帮帮我，，又不想装回32位，因为有点必用软件是要在64上运行，，希望朋友们能帮帮我！谢谢！谢谢！

这是事件查看器里的一些内容，贴上来，大家帮我看看，

级别 日期和时间 来源 事件 ID 任务类别
关键 2012/5/21 20:18:10 Microsoft-Windows-Kernel-Power 41 (63) 系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时，会发生此错误。
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0
EventRecordID

87

Correlation
-

Execution
[ ProcessID]

4
[ ThreadID]
152
Channel
Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin
Computer
WIN-5LE40S4FIP7
Security
[ UserID]

S-1-5-18
EventData
SessionName
Microsoft
Security Client OOBE
FileName
C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft
Security Client\Support\EppOobe.etl
ErrorCode
3221225485

LoggingMode5

Answer 1

1、散热不良，显示器、电源和CPU工作时间太长会导致死机。建议给风扇除尘，上油，或更换风扇，如果是台式机在主机机箱内加个临时风扇 ，辅助散热，如果是笔记本加散热垫。
2、机器内灰尘过多，接触不良，清洁机箱，将所有的连接插紧、插牢。
3、内存条松动，拔下内存，清理插槽，擦干净内存金手指，再插紧。如果是内存条质量存在问题，更换有问题的内存。
4、将BIOS设置为默认值，取下主板电池，将主板电池槽正负极对接，再安上电池。
5、降低分辨率、颜色质量、刷新率；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”或适中。
6、检查修复磁盘错误。在我的电脑窗口—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。用上述的办法检查修复其它分区。
7、清理磁盘整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。注意：整理期间不要进行任何数据读写。
8、硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区，要用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则要更换硬盘。
9、检查最新安装或升级的驱动程序和软件，删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。
10、从网上驱动之家下载驱动精灵2010，更新主板、网卡、显卡、声卡、鼠标和其它指针，以及系统设备、IDE控制器、串行总线控制器等驱动。
11、启动的程序太多，使系统资源消耗殆尽，在上网冲浪的时候，不要打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop，否则运行时容易死机。
12、杀除木马病毒。在查杀病毒之前，要确保你的杀毒软件的病毒库是最新的。
13、误删除了系统文件，用Windows安装盘修复系统。
14、市电电压不稳，电源功率不足，更换成功率大、高质量的电源。
15、主板故障，一般是插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件毁坏。修理或更换主板。

硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件
3.硬件兼容性较差,这种情况常见于非品牌的组装兼容机上

软件方面：
1.用户遭到远程木马控制，电脑在黑客掌握中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。

Answer 2

首先，我很羡慕你安装64位 WIN7.想问一下你的64位WIN7系统是完全破解版的吗？
以下我从网上给你搜罗的问题解析，希望对你有所帮助~

win7系统软件等经常假死的原因及分析

Windows 7虽好，可是小问题不断。从Beta版本至今，很多朋友遇到最严重的问题就是资源管理器偶尔或者经常失去响应，虽然不是什么非重装的问题，但是时不时电脑卡上一段时间，谁都觉得很烦。那么到底Windows 7在哪些情况下会出现这样的问题，又应该如何来解决，这是今天来探讨的问题。

情景一：开机假死

开机就假死一般情况是在进入桌面之后，鼠标就变成圆圈状，一直在忙碌状态，会持续很长一段时间，要结束的话只有强制关机。

出现这一类问题的原因比较多，可以从几个方面来看。首先，最好不要安装各种所谓的Win7精简、优化版本。根据笔者的亲身使用，只要硬件是初级双核处理器以及1GB内存以上，安装原版系统基本不会出现游戏系统臃肿带来的问题，所以根本没有必要去精简和优化;其次，使用优化软件要适度，建议用优化软件来对一些系统辅助功能进行设置，比如清理右键菜单、增强发送到功能等等，而系统核心设置不要轻易去更改;最后，超频也有可能导致出现这样的问题，如果你是在超频的时候发现出现这样的问题，尝试降低一下外频、内存的频率，或者先暂时不要超频看看能否解决问题。

情景二：不定时莫名其妙假死

不定时假死的故障表现为有时用很久都不会出现问题，有时候又问题不断，这种情况最让人心烦，因为没有一个具体操作导致故障的产生，所以只能从大的方面入手考虑。

首先就是更新一下硬件的驱动，主要是显卡、主板以及网卡的驱动，测试版的驱动谨慎使用，最好是安装通过了微软认证的WHQL驱动。另外导致这种问题的原因有可能是电源管理计划的设置，系统默认的电源管理计划有三种：节能、平衡、高性能，其中的硬盘都设置成了过一定时间关闭。把里面的时间设成0，就行了。

情景三：打开含有大量缩略图的文件夹崩溃

经常遇到打开一个包含有很多图片或者视频文件时资源管理器出现崩溃的情况。造成这种情况的原因可能是由于需要建立大量的缩略图，如果电脑配置稍差的话就很容易出现这个问题。

要解决这个问题也是很简单的，打开任意一个文件，把右上角“视图”更改为“小图标”。然后点击“组织”，选择“文件夹和搜索选项”，在“查看”设置中把“始终显示图标，从不显示缩略图”前面的勾选上即可。

情景四：右键点击分区盘符停止响应

这种情况也比较常见，故障的表现是在资源管理器中右键点击任意一个分区，鼠标指针一直是圆环形的“运行”状态，两次点击资源管理器窗口右上角的关闭“X”按钮，提示资源管理器“未响应”，强行关闭之后导致资源管理器重启，然后恢复正常。

出现这一类问题的原因在于资源管理器默认定位到某一个分区所致。解决也比较简单，shift+右键点击 “资源管理器”，点击右键菜单的“属性”，然后在快捷方式-目标中键入%windir%explorer.exe即重新定位到系统默认的“库”，即可解决问题。或者，键入 %windir%explorer.exe , （explorer.exe 后面加个空格和逗号），这样可以直接打开计算机而不是库。

情景五：复制文件时崩溃

这个问题的症状是在资源管理器中复制、移动、改文件名就很容易崩溃，有时资源管理器自动重启，更多的时候是停止响应。

造成这种故障的原因比较多，首先可以先关闭文件缩略图之后再来复制;其次，还可以把一些快捷方式，附加到开始菜单里面，然后再去掉附加到开始菜单里的快捷方式，之后再进行复制粘贴，或许会解决问题。

除开以上几种情况，还有更多崩溃的故障是在使用各种软件时造成的，比如迅雷、QQ、输入法等等。虽然大部分软件都号称已经完全支持Windows7，但是在一些细节上，比如QQ视频、切换输入法皮肤时很容易造成资源管理器崩溃，这种问题只有等待软件厂商解决，建议大家使用各种软件的最新版本。

追问

你好！非常感谢你的热心回答，我出现的问题是第二项，但是，我的驱动都在官方更新 了，我怀疑是硬盘的毛病，因为假死的时候，硬盘灯没亮了，在很多论坛都问了，但是一直没解决，也找了电脑官方，他们也不能确定，32位一切正常

追答

怀疑硬盘的问题，那就换个硬盘安装试一试吧。电脑这玩意什么情况都会发生~

另外，硬盘灯不亮这说明你的电机的应用程序未响应导致的故障。最好查查进程中是否存在未知程序吧，查查毒，查查任务管理器是什么程序占用你太多的资源导致假死。有时候，硬盘在读写数据频繁的时候假死的情况发生的会多一些~

Answer 3

假死半年多了 今天终于治好了 把搜狗卸载了 qq拼音也不要用，用谷歌输入法。

追问

搜狗早就没用了，
QQ拼音倒是在用，，你确定和QQ拼音有关？为什么呢？谢谢

追答

输入法的皮肤用的是flash 现在flash和win7有冲突

追问

.........那我32的系统照样用flash，没有问题啊，再说，能不用flash相关的吗？你打开网页还不是照样要用到flash，，，再说，ADobe早已发布了flash的64位，，，，

追答

还有啊 QQ2012也是有问题的。我用国际版的qq了，功能很单一，凑活了。搜狗、qq拼音、QQ2012这三个软件绝对有问题的 反正现在我的电脑已经不假死了。你可以试试的。真的。对了 凑合用谷歌输入法吧，虽然很不智能，有时候让人蛋疼。但是我的电脑已经好几天没假死了....以前一天假死n多次

Answer 4

确认bios中硬盘工作在AHCI模式，安装最新的芯片组驱动！
win7建议用原盘镜像刻盘手动安装！

Answer 5

打上windows的补丁，然后使用windows清理助手查下恶意插件，修复下系统

显卡驱动更新下

追问

这些都做了，补丁是最新的，驱动也是，查杀了，没病毒，唉，头都大了