Question

刚买的三星s9＋通话时对方声音总是很小，通话音量调到最大也是一样

Answer 1

1、跟多人通话测试

在出现打电话听不到对方声音后，应该跟多人通话检测是否是自己手机出现了故障。如果只是跟某一个人通话听不到声音，有可能是对方将话筒声音关闭导致的。

2、重启手机

检查手机是否有设置静音状态，有的话取消静音，然后重启手机，看看有没有解决问题，如果没有解决的话按照下面的方法进行。

3、软件冲突

手机上安装的软件发生冲突后，会使系统出现故障，就会导致打电话听不到对方声音的情况出现。一般会引起冲突的软件有：腾讯手机管家，手机管家，360安全卫士等，把这些软件卸载后再重启，测试下是否解决问题。

4、听筒故障

如果上述方法均不能解决问题，那证明是手机的听筒出现了故障，拿到手机维修店让专门的维修人员帮忙解决。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：通话时对方听不到我的声音

1、先和对方确认对方的音量键，调整使其确保听筒音量等级设置正常。

2、如果听别人说话的声音没问题，别人听说话的声音小， 这是别人手机听筒出问题了，和自手机没关系；

3、如果接电话的人都说听你电话声音小，那就手机话筒有问题了，建议去维修。

4、如网络信号差的情况下，会出现通话对方听不见或者声音小断续情况，这种情况下换个信号好的地方打电话。

5、一般的话应该是手机听筒的使用过度然后造成手机元件的老化而造成的问题，不过这个事情发生的概率不大。

6、手机的传声器进水造成的。下雨或者是使用不当照常的手机听筒或者是传声器部位进水造成了声音过小的问题的。

7、听筒积灰过多。这也是最常见的问题的，太多的积灰导致耳机听筒的堵塞使得声音无法传递出来。特别是现在的手机在听筒的设计上也是变的越来越窄了，这就更容易积灰了。

Answer 2

建议进行以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
4.更换SIM卡后测试
5.更新下手机系统版本后测试
6.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。