Question

怎样可以直接投诉电信

Answer 1

投诉电信可以通过电信官网进行投诉，这是比较直接的一种方式。网上投诉工作时间全天受理，派单处理。务必要填写准确的联系方式，会有工作人员答复处理结果。

网上投诉受理交办处理时限，一般在3日内，最长不超过5日。也可以通过拨打免费客服热线10000或联系QQ客服反映，客服人员会在线解答或处理。

扩展资料：

消费者在签订电信服务合同或者办理电信业务时，应当对电信服务合同的内容进行全面、细致的了解，对于可能损害自身权益的条款以及似是而非、似懂非懂的条款，要及时要求经营者进行解释和说明。

除了选择诉讼程序解决争议之外，电信用户还可以运用多种维权手段解决争议，寻求更多的纠纷解决方案，及时、高效地维护自身合法权益。

诉讼中，部分电信用户缺乏证据保全意识，不能及时留存通话记录、短信记录、纠纷解决过程记录等，往往不能提供证据证明自己的主张。电信用户应当强化证据意识，在合同签订履行过程中、发生争议时及纠纷解决过程中，及时收集、保存、固定相关证据，防止因举证不能而承担不利后果。

参考资料来源：中国电信官网-投诉咨询

                        人民网-电信用户起诉运营商 多因收费异议

Answer 2

中国电信客户服务热线:10000 中国电信集团投诉监督电话:4008810000 需要投诉的可以致电电信集团的投诉监督热线的

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Answer 3

老实说一句，很无奈，说说我的经历吧，去年某月，开始宽带频繁的掉线，我打10000去报修，结果第二天人就来了，查了半天，说电脑没问题，宽带线也没问题，让我找电信局的人来检查电话线的电力问题，我就直接去了电信局，结果2天都无人问津，我就将就着时断时续的网络找到中国电信的官方网站发现有个投诉的一栏，我就详细的说明了一下情况，第二天就竟然接到市电信局的电话，说马上派人来，马上县里的电信局也来了电话说马上派人来，态度倒是很好的，人下午就来了，他打了几个电话说什么什么的（没听清楚他跟别人说什么）就好了，没想到好了一天，第三天又这样了，我自己直接去电信局，营业员就让填了个报修单，在家又等了3-4天，没人来，我又去官网投诉去了，结果第二天又来了人，也像前面那人一样打了几个电话就好了，又没想到，这次维持了一个礼拜，又开始掉线，我当时就火了，又去官网投诉，人第二天又来了，结果是我认识的人，说我连着3个越级投诉，他饭碗都要丢了，我是连连道歉啊，我也不知道是越级投诉啊，我只知道，只有那样才来人给修，不然没人理，弄好了后一个月左右又开始掉线，我无奈的只能去网吧上网，几周后好了，一直到今天又开始掉线，已经2天了，是不是很无奈。怀疑他们因为我接连3次越级投诉报复我，我是有理由怀疑的，隔壁的邻居都没问题，为什么单单我的宽带老这样，而且是投诉过之后一次比一次厉害。只能说一句，在中国，只能这样了，中国电信有着绝对的优势，所以他们可以无视消费者的权益，即使他的品牌效应一落千丈，他们任然在中国拥有最先进的技术，覆盖面也最广，拥有最庞大的客户体系，对于个别人的问题他们是不会放在心里的，地方局甚至可以欺上瞒下毫无声色的进行打击报复（他想报复你很简单，你甚至只能怀疑，找不到任何证据），你是毫无办法，说句难听的话，就是土匪，过路费出不出？不出？甭过，要是报官。有你受的。所以，劝你，什么都别做，只是去报修下，就等好了，说不定十天半月就好了。

Answer 4

沁县电信服务特差，买出手机号，后续服务根本无人管

Answer 5

如何投诉中国电信，当有问题运营商没有很好解决的时候，自己维权