为什么我的手提电脑开机就找不到helpctr.exe文件?怎么解决

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yyzxc119
2012-05-30 · TA获得超过175个赞
知道答主
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系统启动时会加载很多文件,一般来说只需将其他正常电脑的该文件复制粘贴到指定位置即可, 但你这个helpctr.exe并不是windows系统自己的,而可能是某个软件或者病毒的一部分,这样的话,其他正常机器就不会有这个文件,就不能采用前面说的办法。
解决办法
解决办法有两个思路,一个是修复这个文件,让它能够正运行;另一个是不让它系统调用他运行,这样系统就不会报错。
1、升级杀毒软件到最新,查杀病毒,已确定该文件不是病毒的一部分。
2、想办法确定该文件是那个软件的文件,重装该软件就可修复该错误。
3、运行msconfig或瑞星卡卡,找到启动项,删除其中不正常的启动项,这样系统就不调用该文件。
4、运行注册表编辑器,查找helpctr.exe,删除该项。
上海国想
2024-12-02 广告
作为上海国想科技发展有限公司的工作人员,对于电脑中了勒索病毒后文件的恢复,我们有以下建议:首先,立即断开网络连接,防止病毒扩散。其次,评估病毒损害范围,备份当前系统状态或受影响文件。接着,运行安全软件进行全面扫描,并寻找适用的解密工具。如果... 点击进入详情页
本回答由上海国想提供
张瑞华521287
2012-10-19
知道答主
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