Question

百度推广跟百度商桥是一个系列的吗？

我开通了百度推广，还有百度商桥。我想知道的是百度商桥是要钱的吗？因为百度推广我刚交钱的，但是百商桥却用不了。

Answer 1

百度推广与百度商桥是一个系列的。
百度推广帐号可以登录百度商桥，百度商桥是百度推广的在线接待、统计工具。

下面简述一下百度商桥在使用当中出现的问题：

1、 聊天工具没装；
也就是没有装百度商桥，有些不想打电话的客户，看了没有，就跑了，点击进来的客户，自然也就飞了。

2、聊天工具安装错误；
现在大部份中小型企业，都是叫网络公司做网站，碰上负责任的网络公司还可以，碰上不负责任的网络公司，他们给安装的聊天工具是在那里，天天都在线，也在登那个工具，但是，点进来的人说什么你是收不到的，这是代码的安装错误。因此，在聊天工具安装好之后，一定要测试一下能不能正常沟通。

3、压根没人登那个聊天工具；
在网站上的商桥是万年离线的，那当然点进来的客户就没有沟通的欲望了，更不要提如果人家真需要，留言的时候，也不回复他，这样以来，在公司的想法里，是没有人去询盘，但在客户的眼里，是公司的服务太差，正所谓好事不出门，坏事传千里，这么传出去，公司的形象就越来越不得人心了。

4、网站留不住人；
人是感观性的动物，只要是审美观不是特别非主流的客户，他们在看到一个体验度不好，色调搭配很差，网站内容凌乱的网站，都不会觉得公司有多好，在网络营销里，网站就是一个公司的脸面。

5、销售的不会接单
这在我接触到的反馈百度竞价接不到单的最多的原因。
很多业务在商桥上直接谈生意，谈价格，从来没有那个意识去问客户要个电话号码、QQ号码，问他怎么称呼，然后做小东西的还行，给他个淘宝店之类的，也能成交了。如果是好几万的大机器、工程，谈一次就成单，是不科学的。连个联系方式都不留，怎么去找他？怎么去跟进？他也要货比三家，问了这家问下一家，然后虽然自家公司性价比比较好，但是，他是搜进来的，未必就知道怎么找回去，他有登记还好，没登记的，他也就只好找别家在咨询后会继续跟进的了。

Answer 2

百度商桥是百度为推广客户量身定做的、用于客户和网站访客直接在线沟通的商务沟通工具。是免费的。
使用商桥需要满足2个条件：
1) 安装了百度商桥软件；
2) 网站已经安装正确的百度商桥代码，这样网页上才能显示出商桥图标。
之后您使用百度推广账号、密码登陆商桥即可。

更多问题，请到推广客户端帮助频道查询：http://yingxiao.baidu.com/support/editor/index.html

Answer 3

是的，百度推广是指你在百度搜索引擎上做产品推广，百度商桥是百度公司给推广客户的免费产品，做为你网站的咨询工具

Answer 4

百度商桥是你开通百度推广申请开通的，你让你客服给你申请开通一下，然后客服会把百度商桥的代码发给你的，你在下载一个百度商桥的客户端就可以了。

Answer 5

百度商桥是百度推广的一个附属产品算是，是免费的，只需要在你网站的后台安装一串代码，然后你下载一个商桥就可以用了，账户和密码与你的推广账户是一样的。每天登陆商桥后哪有人浏览你的网站了，通过什么关键词进入的网站都能看见。如果有人通过你的商桥和你洽谈业务的话，也都会有记录。下次要是同一个地方的人浏览进入然后和你说话的话，商桥也会自动弹出你和他上次聊天的内容，很智能。十分的方便，更能清楚和直观的看到你的每天的消费都是那些词产生的，非常的好用。如果你不会在网站后台添加的话，只需让你的客服给你添加或者问她要代码让做网站的给添加都可以。希望能帮到你。。