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建议将您的手机重启。若这样操作后,手机仍出现此现象,需把手机恢复出厂设置,在恢复出厂设置之前,请提前备份手机上存储的重要数据,例如:电话簿、短信息、照片、视频文件等,因为这款手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。
具体产品信息,请您查看以下网址:
http://www.samsung.com/cn/consumer/mobile-phones/mobile-phones/duos/SCH-W899ISACTC-features?subsubtype=cdma2000-gsm
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