Question

在旅行社订的行程能退吗？

我订的11月5号长滩岛酒店是：Henann Prime Beach Resort汉娜帕莱姆，16号我在一个公众号“行走菲律宾”收到一条推送消息：内容为长滩岛开岛后，初步只有68家酒店被政府授权可以接待游客，因为酒店名单内没有我订的酒店，所以我就马上联系旅行社确认，旅行社给我回复的酒店是订好的没有问题，直到11月20号，旅行社联系我说酒店跟政府没有协调好不能入住，所以给我换长滩岛瑞享水疗度假村Movenpick Resort & Spa Boracay，我比较了一下虽然酒店没有在S1,但是考虑酒店也是五星，跟前期我们订的酒店差别不大，加上开岛能接待的酒店比较少的原因，于是同意了更换，直到10月23号，我又收到微信公众号“行走菲律宾”最新推送的有115家酒店名单能接待游客，我又马上联系旅行社确认，旅行社后才回复确实不能入住，又要给我更换酒店，但是这次更换给我选择的酒店就基本较差，跟初期我们订的豪华型5星差别较大，多次比较选择确实无中意的酒店，初步给旅行社表示不想去了，但是旅行社表示签证已经送出去了，机票也订了，请问这种情况下，我能否全额退订金，怎样才能保证自己的权益？

Answer 1

可以改期，就是补损失费，火车票退票费，要是机票那就加上机票的票损。在一个就是房费损失。要是没有突发情况千万不要临时退掉。很麻烦的，要不就是换人，火车票换人可以，但是机票的话就是直接出过票。这样损失少一点。主要是看旅行社了，要是旅行社黑一点你就多出一点，要是不黑就是照实际收。