Question

瑞星的卸载问题

用了瑞星自带的卸载卸载不干净。还是有残留！
用优化大师卸载。可是有个ravmond.exe进程无法关闭导致不能卸。
有没办法解决阿。
谢谢谢！！

Answer 1

卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。

如果您之前使用第三方软件卸载过瑞星，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载，请您重新下载最新版本完整安装包，覆盖安装后再按照上述方法卸载即可。
瑞星安装程序下载地址连接： http://pc.rising.com.cn/

关于瑞星杀毒软件如何卸载的说明，详见：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9169674.aspx

如果问题依旧 您可以访问瑞星客户服务中心官方与我们联系 http://csc.rising.com.cn/，点击个人产品服务，在线门诊或者拨打客服热线与我们联系

Answer 2

请按照以下方法卸载瑞星：
第一步：
请点击开始菜单，在运行中输入regedit，点确定按钮进入注册表编辑器，找到HKEY_L0CAL_MACHINE\SoftWare\Rising，如果您安装了瑞星防火墙，在rising键值中会有rav（瑞星杀毒软件）和rfw（瑞星个人防火墙）两项，请根据实际情况删除rav或rfw键值，然后退出注册表编辑器。
第二步：
找到瑞星的安装目录（默认：C:\Program Files\Rising），根据实际情况删除rav（瑞星杀毒软件）或rfw（瑞星个人防火墙）文件夹，如果无法删除，可以到安全模式下操作。然后重新安装瑞星杀毒软件或防火墙。
第三步：
找到安装文件粉碎 打开360安全卫士的“功能大全”使用里面的“文件粉碎机”，选定“阻止粉碎文件再次生成”清除之后，重启电脑，即可删除！
祝你愉快朋友。

Answer 3

瑞星杀毒软件的具体卸载方法如下：

方法1、（推荐）点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

方法2、打开系统【控制面板】，找到【添加或删除程序】(win7系统为【卸载程序】或【程序和功能】)，打开后在界面中鼠标左键单击【瑞星杀毒软件】（win7系统为右键单击），点【更改/删除】（win7系统为【卸载/更改】），此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

注意：如之前是使用第三方软件或程序卸载瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录官网，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。

Answer 4

"一、以后在下载时多留心一下 rising之类的东东，看看文件有多大。一般可以避免的。如不小心中标了。开始程序--瑞星--卸载----打开系统盘program files----rising----删除。如不行就试试360安全卫士里的软件管家进行卸载，或文件粉碎（要知道路径的）。
二、或者试试这个方法，打开“命令提示符”窗口。
输入“regsvr32 mshtml.dll”回车
输入“regsvr32 shdocvw.dll-i”，回车
输入“regsvr32 shell32.dll -i”，回车

Answer 5

可能你在卸载的过程中没注意勾选了保留用户配置，所以就有残留，下次看清楚点就好，现在你可以进入安全模式下删除残留的注册表和安装目录文件试试。