Question

win7资源管理器重启问题

问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: Explorer.EXE
应用程序版本: 6.1.7601.17567
应用程序时间戳: 4d6727a7
故障模块名称: ntdll.dll
故障模块版本: 6.1.7601.17725
故障模块时间戳: 4ec49b60
异常代码: c0000005
异常偏移: 0001f8c4
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: e8ad
其他信息 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
其他信息 3: e8ad
其他信息 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
问题签名:
问题事件名称: BEX
应用程序名: Explorer.EXE
应用程序版本: 6.1.7601.17567
应用程序时间戳: 4d6727a7
故障模块名称: GdShellExt.1.0.0.8.dll_unloaded
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 4f82afe8
异常偏移: 05845a76
异常代码: c0000005
异常数据: 00000008
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0f31
其他信息 2: 0f3137665bbf0bb676c8a16f3fa76e52
其他信息 3: 00ca
其他信息 4: 00ca8adb57d181b8dce662a83cd6d8dc

Answer 1

这个问题一般是在更新某些程序或者系统补丁后发生错误的导致的通常这些进程会随系统一同启动，但是在启动过程中发生崩溃，explore.exe进程为了避免发生假死而关闭了自己并重启。但是这个方法并不能因为重启而解决问题。

排除这类问题比较困难，比如选择预览模式，或者查看隐藏、系统文件的时候打开文件夹出错，则说明是某些程序或者某些字符导致的错误，比如金山词霸这类的软件就会监视界面，之前发生过安装金山词霸后打开文件夹资源管理器就报错，进入到安全模式不打开金山词霸此问题消失，但引起这现象的原因很多，排除查证比较难。
建议使用安装全模式看看是否会发生这类的问题，如果依然会说明是系统错误，修复或者重装，如果是软件问题，回忆一下第一次出现这个问题是在安装了什么软件之后，类似的方法需要反复尝试，一般能够解决问题。

安全模式简单介绍

　　什么是安全模式？顾名思义，就是指系统在安全前提下的运行模式。
　　安全模式会将所有非系统启动项自动禁止，释放了对Windows对这些文件的本地控制权。
　　安全模式在所有Windows产品上都适用。
　　安全模式一般在Windows开始系统运行之前，按下按钮F8一次，会弹出模拟DOS选项，第一个模式即是。

安全模式简单介绍

　　什么是安全模式？顾名思义，就是指系统在安全前提下的运行模式。
　　安全模式会将所有非系统启动项自动禁止，释放了对Windows对这些文件的本地控制权。
　　安全模式在所有Windows产品上都适用。
　　安全模式一般在Windows开始系统运行之前，按下按钮F8一次，会弹出模拟DOS选项，第一个模式即是。

WINDOWS安全模式作用

删除顽固文件
　　我们在Windows下删除一些文件或清除资源回收站内容时，系统有时会提示「某某文件正在使用中，无法删除」的字样，不过这些文件并无使用中，此时可试着重新启动计算机并在启动时进入安全模式。进入安全模式后，Windows会自动释放这些文件的控制权，便可以将它们删除。
“安全模式”还原
　　如果计算机不能正常启动，可以使用“安全模式”或者其它启动选项来启动计算机，在电脑启动时按下F8键，在启动模式菜单中选择安全模式，然后按下面方法进行系统还原：
　　点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具” →“系统还原”，打开系统还原向导，然后选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”选项，点击“下一步”按钮，在日历上点击黑体字显示的日期选择系统还原点，点击“下一步”按钮即可进行系统还原。

查杀病毒

左下角有蓝色的“安全模式”字样

现在病毒一天比一天多，杀毒软件也天天更新。但是，在Windows下杀毒我们未免有些不放心，因为它们极有可能会交叉感染。而一些杀毒程序又无法在DOS下运行，这时候我们当然也可以把系统启动至安全模式，使Windows只加载最基本的驱动程序，这样杀起病毒来就更彻底、更干净了。
解除组策略锁定
　　其实Windows中组策略限制是通过加载注册表特定键值来实现的，而在安全模式下并不会加载这个限制。重启开机后按住F8键，在打开的多重启动菜单窗口，选择“带命令提示符的安全模式”。进入桌面后，在启动的命令提示符下输入“%windir%System32*.exe(*.exe是指你要启动的程序)”，启动控制台，再按照如上操作即可解除限制，最后重启正常登录系统即可解锁。
　　注：组策略的很多限制在安全模式下都无法生效，如果碰到无法解除的限制，不妨进入以下寻找解决办法。

修复系统故障

刚进入安全模式时

如果Windows运行起来不太稳定或者无法正常启动，这时候先不要忙着重装系统，试着重新启动计算机并切换到安全模式启动，之后再重新启动计算机，系统是不是已经恢复正常了?如果是由于注册表有问题而引起的系统故障，此方法非常有效，因为Windows在安全模式下启动时可以自动修复注册表问题，在安全模式下启动Windows成功后，一般就可以在正常模式(Normal)下启动了。
恢复系统设置
　　如果用户是在安装了新的软件或者更改了某些设置后，导致系统无法正常启动，也需要进入安全模式下解决，如果是安装了新软件引起的，请在安全模式中卸载该软件，如果是更改了某些设置，比如显示分辨率设置超出显示器显示范围，导致了黑屏，那么进入安全模式后就可以改变回来，还有把带有密码的屏幕保护程序放在“启动”菜单中，忘记密码后，导致无法正常操作该计算机，也可以进入安全模式更改。
揪出恶意的自启动程序或服务
　　如果电脑出现一些莫名其妙的错误，比如上不了网，按常规思路又查不出问题，可启动到带网络连接的安全模式下看看，如果在这里能上，则说明是某些自启动程序或服务影响了网络的正常连接。
检测不兼容的硬件
　　XP由于采用了数字签名式的驱动程序模式，对各种硬件的检测也比以往严格，所以一些设备可能在正常状态下不能驱动使用。例如一些早期的CABLE MODEM，如果你发现在正常模式下XP不能识别硬件，可以在启动的时候按F8，然后选进入安全模式，在安全模式里检测新硬件，就有可能正确地为CABLE MODEM加载驱动了。

卸载不正确的驱动程序

安全模式下，系统只启动了少量的进程

一般的驱动程序，如果不适用你的硬件，可以通过XP的驱动还原来卸载。但是显卡和硬盘IDE驱动，如果装错了，有可能一进入GUI界面就死机;一些主板的ULTRA DMA补丁也是如此，因为Windows是要随时读取内存与磁盘页面文件调整计算机状态的，所以硬盘驱动一有问题马上系统就崩溃。此时怎么办呢?
　　某些情况下，禁用管理员帐户可能造成维护上的困难。例如，在域环境中，当用于建立连接的安全信道由于某种原因失败时，如果没有其他的本地管理员帐户，则必须以安全模式重新启动计算机来修复致使连接状态中断的问题。
　　如果试图重新启用已禁用的管理员帐户，但当前的管理员密码不符合密码要求，则无法重新启用该帐户。这种情况下，该管理员组的可选成员必须通过“本地用户和组”用户界面来设置该管理员帐户的密码。

如何进入WINDOWS安全模式

一、WindowsXP环境下进入安全模式：
　　1、在计算机开启BIOS加载完之后，迅速按下F8键，在出现的WindowsXP高级选项菜单中选择“安全模式”；
　　2、如果有多系统引导，在选择WindowsXP启动时，当按下回车键，就应该迅速地按下F8键（最好两只手进行操作），在出现的WindowsXP高级选项菜单中选择“安全模式”。另外一种方式：
　　1、在Windows环境下，点击“开始”菜单，然后点击“运行”；
　　2、输入msconfig，然后点击“确定”按钮；
　　3、点击“Boot.ini”标签；
　　4、选择"/SAFEBOOT"；
　　5、然后点击“确定”按钮保存退出，重新启动计算机；
　　6、重启之后出现的WindowsXP高级选项菜单和Windows2000的类似，选择“安全模式”即可；
　　7、如果要取消“高级选项菜单”，重复上述1-5步骤，不同的是第4步取消选择"/SAFEBOOT"。

二、windows 7下进入安全模式
　　Win7安全模式进入和winXP的操作类似，方法一：开机在进入Windows系统启动画面之前按下F8键;方法二：启动计算机时按住CTRL键。就会出现系统多操作启动菜单，这个时候你只需要选择“SafeMode”，就可以直接进入到安全模式了。
　　通过修改位于C: 的BOOT.INI, 将/FASTDETECT换成下面的参数.
　　/safeboot:parameter
　　该开关使 Windows 以安全模式启动。该开关使用以下参数：
　　minimal
　　network
　　safeboot:minimal(alternateshell)
　　/safeboot:parameter 参数可与其他 Boot.ini 参数结合使用。下面的示例给出了当从启动恢复菜单中选择一个安全模式选项时实际使用的参数。
　　带网络连接的安全模式
　　/safeboot:minimal /sos /bootlog /noguiboot
　　带网络连接的安全模式
　　/safeboot:network /sos /bootlog /noguiboot
　　带命令提示的安全模式
　　/safeboot:minimal(alternateshell) /sos /bootlog /noguiboot

如何禁用WINDOWS安全模式

　　方法如下：打开注册表编辑器，
　　定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼SafeBoot]，
　　将其下的Minimal和Netword两个子项删除即可。
　　注意：在删除前最好先备份，这样日后需要时只需导入备份即可恢复。

安全模式的主要种类及其功能

　　“带命令提示符的安全模式”
　　顾名思义就是进入这个模式会弹出命令提示符（CMD）窗口而已，这对于电脑高手或者维护人员很有帮助，因为有些问题在CMD里很容易解决。
　　“带网络连接的安全模式”
　　顾名思义就是进入这个模式会在安全模式的基础上多运行支持网络连接或者拨号的组件或者驱动，实现基本的网络连接功能，解决在安全模式的网络连接需要。（其他的安全模式是不能连接网络的哦）
　　“安全模式”
　　顾名思义就是进入这个模式只有系统最基本的组件在运行，多余的程序驱动全都不会启动，相对来说，这是杀毒的最佳环境，因为病毒通常会用驱动伪装自己，在安全模式下就无所遁形咯。

你可能还会关注:win7系统还原怎么设置？

更多关于系统支持方面的问题请访问:中关村在线-硬件论坛系统板块

希望以上信息对你有所帮助.

Answer 2

Explorer.EXE即资源管理器重启，你可根据你win7的版本百度一下相应版本的此文件或者到其他电脑上（前提是也是用win7操作系统，而且版本与你的是一样的，比如是家庭版、专业版或旗舰版）COPY一个这个文件放到你系统相应的位置中替换原来的试试。替换后重启电脑即可。

Answer 3

115优蛋
把这个软件删了问题就解决了。
注意，一定要删除干净。在桌面上的administrator文件夹里面，有个appdata的隐藏文件夹，里面还有个115的留存文件夹。用360安全卫士的强制删除功能把它粉碎掉就行了。

Answer 4

在cmd中输入“sfc /scannow”试试。