Question

三星C7手机版本号为什麼点不进去

Answer 1

手机查询内部版本号方法：设定--关于手机/关于设备-软件信息-内部版本号/版本号。
注：版本不同，操作略有不同。

Answer 2

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启手机后尝试；
2、查看近期下载第三方软件，卸载尝试。
3、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。