Question

电脑中了勒索病毒，需要重装系统，可是进入pe系统之后文件都是加密的，没法重装，怎么办？

Answer 1

看具体什么样子的情况，才好决定是否使用对硬盘有一定损伤但是绝对可行的办法低级格式化来操作。
若单一的说你现在的描述的话，这种病毒有可能将自己藏在了分区表，因为不论你操作什么系统分区表都是通用而且不会被删除的，所以两个方面考虑，一个低格来恢复出厂状态，缺点就是硬盘上所有数据都没有了但是优点是病毒清理彻底且简单方便快捷。二一个就是通过复制粘贴分区表但是要编辑新的分区数据参数来修复分区表。缺点需要对数据恢复有一定专业知识来操作分区表新手不容易上手，繁琐，有一定几率可能会清除不干净（因为如果是按照原来分区表结构进行编辑分区表的情况下，不确定病毒备份位置）。优点有可能保留数据。

追问

怎么重装啊，下载了好几个软件都进pe系统，然后pe系统硬盘都加密了打不开

Answer 2

利用“勒索病毒免疫工具”进行修复。用户通过其他电脑下载腾讯电脑管家“勒索病毒免疫工具”离线版，并将文件拷贝至安全、无毒的U盘；再将指定电脑在关闭WiFi，拔掉网线，断网状态下开机，并尽快备份重要文件；然后通过U盘使用“勒索病毒免疫工具”离线版，进行一键修复漏洞；联网即可正常使用电脑。

利用“文件恢复工具”进行恢复。已经中了病毒的用户，可以使用电脑管家-文件恢复工具进行文件恢复，有一定概率恢复您的文档。

注意:也可持续关注相关安全厂商的处理办法，等待更加优越的完美解锁。

Answer 3

你是pe文件都加密了吗 一般情况下不可能出现U盘pe都加密的 你U盘进去 把你硬盘全部格式化 重新分区一下 分区需要注意一下分区格式 不能你分区格式错了 安装系统开机不了

Answer 4

全盘格机就是

追问

c盘格式化不是会凉凉电脑坏掉

追答

怎么可能会坏掉 你全盘格式化都不会坏 大不了就是下载个系统 然后安装上而已

追问

c盘是系统盘肯定不能全部格式化，但是我用软件进入pe系统所有磁盘又都被加密了，打不开

追答

尴尬了 你傻了啊 装系统也会格式化C盘的 还有如果加密了 就用pe里的分区软件重新分区