Question

WD 西部数据 Elements Portable 元素系列 2.5英寸 500G USB3.0 移动硬盘 连接电脑不显示盘符。

前两天用的时候拷贝东西就发现了速度有所下降，当时也没在意，就没备份硬盘数据，今天在使用的时候突然就就不显示硬盘盘符了，而且这时电脑巨卡，点什么都没反应等把硬盘拔下来，之前点的就一个一个的蹦了出来。但是我在设备管理器上看USB接口是正常连接的。显示的是USB大容量设备 。这是肿么个情况呢，也没有分了，知道的朋友说一下。我个人感觉是硬盘质量问题。这个硬盘是过年2月份买的。

Answer 1

01.可能是硬盘与移动硬盘盒连接处松动
02.硬盘盒本身出了问题(主控芯片问题)
03.数据线的问题
04.供电的问题
05.硬盘本身线路板的问题
06.硬盘盒线路板的问题
07.USB口的问题(脱落 开焊等)
08.硬盘盒的焊点脱落或开焊
09.系统或设备的驱动问题
10.硬盘分区问题(分区表受损等)

基本问题就这些
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你下载HD TUNE 看看硬盘健康吧
看看有没有黄色的或者红色的
主要看看 05 C4 C5 C6项
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问问你:(移动硬盘连接的情况下)
最近非安全关机了吗？
强拔电源了吗？
长时间开机了吗？
正在读取的时候直接把数据线拔了出来？
受过震动吗？或者摔落？

如果有 那就可能是物理故障了 一般为磁头受损
出现此类问题 如果有重要数据只能开盘数据恢复了 价格很贵的！！
如果没有重要数据建议去到卖家保修 数据恢复的话 建议百度一下 达思数据恢复

关于硬盘保修时间问题
西数家用级硬盘 绿盘蓝盘一共质保3年(只限中国) 西数企业级硬盘和黑盘和以前一样是5年
希捷家用级硬盘 现在是2年包换 一共质保2年 希捷企业级硬盘和以前一样
其余别的品牌的家用级硬盘依然是1年包换2年保修 一共质保3年
笔记本的硬盘和笔记本保修时长一样 如果是保修1年那么硬盘就是1年包换
单独的笔记本硬盘的保修时间依然全部为3年质保 1年包换2年包修
保修是2年 那么硬盘就是2年包换 移动硬盘的保修时间所有的硬盘现在均为3年

------------------------------还有什么问题我们在线交谈或者追问---------------------------------

希望我的回答对你有帮助
DISK(碟碟)-百度知道硬盘问题服务

Answer 2

刚刚买的硬盘，首先第一步要把硬盘格式化，否则是不能使用的，就像你说的没有盘符甚至说显示的是一个磁盘（TFT）..就是说插入硬盘之后第一步先格式化，第二布在进行分区。之后就可以读写操作了。 如果还不行的话就是硬盘的驱动问题了，一般不会出问题，因为硬盘都自带有自己的驱动。

Answer 3

用硬盘检测工具检测一下吧

Answer 4

检测一下