Question

多功能打印机安装问题！ 高手进!!!

为什么我的多功能机在其他机器上能用，在联想杨天系列上无法使用（打印机都可以，扫描不行）？
应该是系统问题，除了装系统，还有别的办法？或者说是那些程序影响的，卸了是不是就OK？
驱动没问题，绝对的。

Answer 1

如果您是办公电脑，又安装得有财务软件数据库软件之类的话，不到万不得已的时候就不要重新安装系统了。您可以参照以下方法进行：
首先，是否安装得有360之类的杀毒软件或安全软件？如果有，请卸载了它，因为这类软件对打印机的后台程序存在着误杀的可能。如果实在需要杀毒软件的话，可以用金山毒霸。这是我的经验。原来为政府安装了一台联想7205多功能机，才一个月时间不到，点打印没有反应。经排查，360惹的祸。（客户把原来的金山换成360了）
其次 ，看看您的系统盘是否用FAT32格式，而您又经常非正常关机（如停电、掉电等）？如果是这样，就有可能丢失了文件。
再次，是否用第三方软件进行过系统优化或精简？或者系统曾经中过毒？
如果有上述情况之一的话，您可以照以下方式进行修复：
一种方法修复注册表参数。在开机时按F8选择“最后一次正确配置”。也可以用一种注册表修复软件进行注册表扫描修复。
另一种方法是修复系统文件。把一张全新的系统安装盘（注意：并非ghost版，而是全新安装盘）放入光驱中，运行SFC/SCANNOW命令，进行系统文件修复。完成后，再运行CONVERT C:/FS:NTFS命令，将C盘转换成NTFS格式。
最后，看相关的系统服务是否开启？可以运行SERVICES.MSC来查看具体情况。如果实在不便于阅读E文的话，建议用雨霖木风的系统批处理工具或萝卜家园的系统优化专家把系统服务直接调整成“办公室服务模式”或还原成系统默认服务模式。
祝君好运！

追问

说的很专业啊，我说说情况你看看。
是联想杨天M6600,自带装有趋势科技，其他软件没什么，按装的办公软件也没什么影响以前都按着。是因为趋势科技？卸了他对系统有影响？
对了，杨天T4900D没有这个软件啊 也不行。
现在安装在一台有360的电脑却没问题！！！

Answer 2

扫描也需要驱动的，更新驱动试试！我的电脑也是扬天的，以前也用过传真四合一打印机，完全没有什么问题！

追问

驱动装了7，8边了！