Question

vivo手机我重启了一下开不了机了

Answer 1

建议可强制重启手机尝试，重启手机的方法：

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

还是无法开机可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
　　2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
　　3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外)，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。)
　　若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。

Answer 3

建议您按如下步骤试试:
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下！

Answer 4

、建议长按电源键十秒强制重启手机试试。 2、若手机在黑屏状态，可先连接充电器一段时间再开机使用。 3、可以将手机双清使用，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。 若操作上面的方法还是无法开机，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 5

1、先确认手机电池电量是否充足。将手机连接原装充电器，手机屏幕若显示充电标志（如下图），代表手机正在充电，可充电20分钟左右再尝试开机；若未显示充电标志，可更换其他的原装vivo充电器和数据线尝试充电。

2、尝试强制重启手机。vivo手机强制重启方法如下：

Funtouch OS 3.2以下机型：长按电源键30秒

Funtouch OS 3.2及后续机型：同时长按“电源键”和“音量下键”30秒

3、先进入recovery模式，再选择进入“系统修复模式”在线下载固件包修复系统。此模式仅2016年及后续机型支持。

a）、进入Recovery模式

Funtouch OS 3.2以下机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量+键”，当出现vivo标志时松手，会进入recovery模式。

Funtouch OS 3.2及后续机型：关机状态同时按住按住“电源键”和“音量+键”，当出现vivo标志时松手，会进入Fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式。

b）、选择进入“系统修复模式”

c）、选择“下载最新版本并安装”



d）、选择并连接可用WiFi网络，下载并安装最新版本系统，等待安装完成。





4、若系统修复模式无法修复系统，可以尝试通过内存卡（TF卡）修复系统。需要满足的条件：该机型支持安装内存卡，并且身边有读卡器、内存卡、电脑。

操作方法：

a）、使用电脑访问vivo官网下载固件包。

固件包下载链接：https://www.vivo.com/upgrade/index

b）、使用读卡器安装内存卡，并连接电脑，将固件包复制到内存卡根目录（不放入任何文件夹中）。

c）、将手机关机，安装内存卡，并进入recovery模式安装固件包。详细安装方法