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盖伦英语培训学校存在偷税漏税、侵犯消费者和职工权益、违规经营、私自印刷学习资料强制学生购买等情况。
学生：私印资料被强制购买
盖伦英语学校，看到学生正在上课。随即我们以家长身份向前台人员咨询了入学情况，该工作人员称：“学费780元上10次课，也就是5周，多交学费可以打折扣。”
家长身份购买了盖伦英语私自印刷的学习资料“红宝书”，价格为12元，红包书上面印着“工本费12元”。按新闻出版部门规定，没有刊号的出版物，是不能进行销售的。
私自印刷销售的“红宝书”
学校：不开发票情况很普遍
曾经在盖伦英语培训学校工作过的张先生向我们了一些不为人知的秘密。他说：“作为一名在盖伦工作过的员工，实在不愿意去揭露它，但是想到还会有那么多的员工和家长受骗，我还是决定站出来把这个黑幕揭开，还社会一个和谐与公道，让这个社会合理合法的运行。首先，学校有严重的偷税漏税行为。目前盖伦英语培训学校有近500名学生，每月学费收入近70万-100万。家长交纳学费的时候，盖伦英语培训学校是不给开具发票的，借口月底以班级为单位按照使用学费开。但事实上2010年3月到6月，所开具的发票数额连使用学费的50%都不到，而且发票没有交到消费者手里，只是由所谓的咨询收费员随机开具。因没有给家长开具合法的发票，消费者的权益也受到影响。根据盖伦规定，班级开课2周后，不管何种原因退学，都不会退费，所以有部分学生因此规定，虽然没有充分享受所购买的课程服务，还是不能退费。这种情况在全国各地都有。”
“那家长没有索票发票的吗？”我们问道。“有个别的家长会要，但是绝大部分家长没有要，一是家长本身觉得要了票也没处报销，不过是一个收费凭证，收据也是一样的；另一方面家长也了解可能学校存在问题，但是既然想让孩子在这里上学，何必得罪人呢，所以大部分家长手里没有发票。”
学生家长李女士说：“我女儿小芳（化名）在牡丹园分校学新概念英语，在盖伦已经学了快3年了，学费一直在涨；开始时学校经营还算正规，也及时开具正式发票。但是后来，就把发票改成收据了，说是学费用完了再开，结果也没有人真正给过发票。2010年的时候说学费要涨价了，让老生交学费，我们一交交了2期，近1年的学费15988元，学校也没有开票。后来班里学生少了，要拆班，我们想退费，盖伦说是当时收取的是优惠价格不能退，还给我们推荐了一个新班，叫示范班，但是上示范班我们的学费就得按新费计算了。”
我们问：“收学费没给你开发票吗？”
“没有。”
“你也没要发票？”
“要了也没人报销，就没要。”
随后我们采访了学生家长王先生，他说：“我们孩子是2010年到盖伦的，在盖伦学了2年多，交了好几次学费，一次票也没给过。”
职工：合法权益遭侵犯
另外，据员工周女士反映：“我们单位拖欠员工工资的情况很普遍，有关规定是工资按月发放，但是盖伦经常会后延工资发放日期。按合同要求，一般是8日-15日发放工资，但是也有15日以后发放的。而且发工资时间定的是一个时间段，本身就有违法嫌疑。再有变相辞退员工。在去年盖伦所谓的大转制（也就是变相裁员）时期，全国走了200人。一般就是由管理人员出面苦口婆心的劝说他们主动写辞职报告，造成员工自动辞职的假象，这样就无须支付任何赔偿金。而且据了解，盖伦与员工的合同有2份，一份是与员工签订的合同，另一份是伪造的合同，是在劳动局备案的。据说真合同因不符合规定劳动局没给备案，所以后来就伪造员工的签字备案的。”
我们问：“那职工没有向劳动部门投诉？”
“唉，投诉过，但相关部门并没有积极立案查处啊。”
我们又采访了曾在该校工作过的周女士，她向我们介绍了学校拖欠工资等情况：“我在盖伦仅仅工作了6个月。是2009年4月到盖伦的，做学管辅导师。刚开始入盖伦可难了，又是录像又是找担保人；当时合同定的是10日开工资，但是没有一个月是及时发的；后来又说学校赔钱，要不辞职就降工资。没办法，10月份只好辞职了。我们有个怀孕的同事也被逼的主动辞职了。”
据了解： 盖伦连锁教育机构创建于1997年，盖伦连锁教育机构相继在北京、太原、唐山、大连、长春、沈阳、鞍山等九个城市建立了特许示范学校，并先后在河北、浙江、辽宁、天津、山西等省、市、自治区发展了数十所特许连锁学校。盖伦作为国内最大的民办教育机构之一，已经赢得了中国教育连锁最具影响力品牌、中国100最佳特许经营品牌、全国百姓首选20家民办招生、教育诚信示范学校等多项荣誉称号。
一个如此大的教育培训机构，头上笼罩着诸多光环的企业，为何会出现这些问题？
学生：私印资料被强制购买
盖伦英语学校，看到学生正在上课。随即我们以家长身份向前台人员咨询了入学情况，该工作人员称：“学费780元上10次课，也就是5周，多交学费可以打折扣。”
家长身份购买了盖伦英语私自印刷的学习资料“红宝书”，价格为12元，红包书上面印着“工本费12元”。按新闻出版部门规定，没有刊号的出版物，是不能进行销售的。
私自印刷销售的“红宝书”
学校：不开发票情况很普遍
曾经在盖伦英语培训学校工作过的张先生向我们了一些不为人知的秘密。他说：“作为一名在盖伦工作过的员工，实在不愿意去揭露它，但是想到还会有那么多的员工和家长受骗，我还是决定站出来把这个黑幕揭开，还社会一个和谐与公道，让这个社会合理合法的运行。首先，学校有严重的偷税漏税行为。目前盖伦英语培训学校有近500名学生，每月学费收入近70万-100万。家长交纳学费的时候，盖伦英语培训学校是不给开具发票的，借口月底以班级为单位按照使用学费开。但事实上2010年3月到6月，所开具的发票数额连使用学费的50%都不到，而且发票没有交到消费者手里，只是由所谓的咨询收费员随机开具。因没有给家长开具合法的发票，消费者的权益也受到影响。根据盖伦规定，班级开课2周后，不管何种原因退学，都不会退费，所以有部分学生因此规定，虽然没有充分享受所购买的课程服务，还是不能退费。这种情况在全国各地都有。”
“那家长没有索票发票的吗？”我们问道。“有个别的家长会要，但是绝大部分家长没有要，一是家长本身觉得要了票也没处报销，不过是一个收费凭证，收据也是一样的；另一方面家长也了解可能学校存在问题，但是既然想让孩子在这里上学，何必得罪人呢，所以大部分家长手里没有发票。”
学生家长李女士说：“我女儿小芳（化名）在牡丹园分校学新概念英语，在盖伦已经学了快3年了，学费一直在涨；开始时学校经营还算正规，也及时开具正式发票。但是后来，就把发票改成收据了，说是学费用完了再开，结果也没有人真正给过发票。2010年的时候说学费要涨价了，让老生交学费，我们一交交了2期，近1年的学费15988元，学校也没有开票。后来班里学生少了，要拆班，我们想退费，盖伦说是当时收取的是优惠价格不能退，还给我们推荐了一个新班，叫示范班，但是上示范班我们的学费就得按新费计算了。”
我们问：“收学费没给你开发票吗？”
“没有。”
“你也没要发票？”
“要了也没人报销，就没要。”
随后我们采访了学生家长王先生，他说：“我们孩子是2010年到盖伦的，在盖伦学了2年多，交了好几次学费，一次票也没给过。”
职工：合法权益遭侵犯
另外，据员工周女士反映：“我们单位拖欠员工工资的情况很普遍，有关规定是工资按月发放，但是盖伦经常会后延工资发放日期。按合同要求，一般是8日-15日发放工资，但是也有15日以后发放的。而且发工资时间定的是一个时间段，本身就有违法嫌疑。再有变相辞退员工。在去年盖伦所谓的大转制（也就是变相裁员）时期，全国走了200人。一般就是由管理人员出面苦口婆心的劝说他们主动写辞职报告，造成员工自动辞职的假象，这样就无须支付任何赔偿金。而且据了解，盖伦与员工的合同有2份，一份是与员工签订的合同，另一份是伪造的合同，是在劳动局备案的。据说真合同因不符合规定劳动局没给备案，所以后来就伪造员工的签字备案的。”
我们问：“那职工没有向劳动部门投诉？”
“唉，投诉过，但相关部门并没有积极立案查处啊。”
我们又采访了曾在该校工作过的周女士，她向我们介绍了学校拖欠工资等情况：“我在盖伦仅仅工作了6个月。是2009年4月到盖伦的，做学管辅导师。刚开始入盖伦可难了，又是录像又是找担保人；当时合同定的是10日开工资，但是没有一个月是及时发的；后来又说学校赔钱，要不辞职就降工资。没办法，10月份只好辞职了。我们有个怀孕的同事也被逼的主动辞职了。”
据了解： 盖伦连锁教育机构创建于1997年，盖伦连锁教育机构相继在北京、太原、唐山、大连、长春、沈阳、鞍山等九个城市建立了特许示范学校，并先后在河北、浙江、辽宁、天津、山西等省、市、自治区发展了数十所特许连锁学校。盖伦作为国内最大的民办教育机构之一，已经赢得了中国教育连锁最具影响力品牌、中国100最佳特许经营品牌、全国百姓首选20家民办招生、教育诚信示范学校等多项荣誉称号。
一个如此大的教育培训机构，头上笼罩着诸多光环的企业，为何会出现这些问题？
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