Question

我的三星的galaxy s4 i9508 突然黑屏开不了机怎么回事儿

刚才用安兔兔评测，刚开始测试，就突然黑屏了，按什么键都不管用（包括长摁电源键），最后我插上了电源线才能开机，电是刚刚才充满的，不是没电造成的。请问这是不是s4的通病？

Answer 1

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

应该是手机不适合用安兔兔吧~~~

追问

不应该啊，原来也用过

追答

手机没用之前有什么异常吗？