您好!
I、开机后出现台电logo,但是无法进入系统。
找个大头针轻捅一下机器的reset键试试,如果还是无法正常开机,建议您升级一下固件程序,到台电官网驱动下载中下载对应型号的固件程序,然后按照升级教程操作。
II、开机后屏幕是否有背光?---有背光证明机器system的loader已启动,可以复位后按升级教程重新升级固件测试效果。---无背光,但可以连接电脑---或屏幕排线松动,建议用户前往售后进行拆机检测。
III、开机完全无反应无背光,无通电迹象,连接充电器/电脑和复位均无反应,建议用户联系台电服务网点返修。
台电返修服务网点参考如下图:
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd3eb13533fa828b68ae48f2ff1f4134970a5a16?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
台电感谢您的支持!