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您好:
根据您的描述,出这样的情况有可能是充电器或者机器的问题,建议您操作以下步骤尝试:
1、用毛刷橡皮清理电池与手机电池的接触点以及手机的充电插孔,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)。
2、如有备用电池或者充电器时更换尝试。
3、备份好手机资料,恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置),排除软件故障。
以上操作后故障依然存在,请携带手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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你看看是不是我说的问题,你的原装充电器有两个部分,适配器和数据线,你换别的适配器插你原装的数据线给手机充电,看能不能充电,先排除线是否坏了的问题,如果线没问题,再用你的三星适配器插别的用电器的线给别的用电器(mp3 mp4 或者别的手机都行)充电,如果能用,再恢复正常,用三星的适配器和线给你的i9300充电,应该就没问题了,如果到这时候还有问题,检查电池是不是坏了,鼓包啊什么的,没有的话就是你手机接口的问题了,去客服看看吧,一般都是适配器的问题,9300的适配器确实有这个毛病
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2013-12-21
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你的原装充电器有两个部分,适配器和数据线,你换别的适配器插你原装的数据线给手机充电,看能不能充电,先排除线是否坏了的问题,如果线没问题,再用你的三星适配器插别的用电器的线给别的用电器(mp3 mp4 或者别的手机都行)充电,如果能用,再恢复正常,用三星的适配器和线给你的i9300充电,应该就没问题了,如果到这时候还有问题,检查电池是不是坏了,鼓包啊什么的,没有的话就是你手机接口的问题了,去客服看看吧,一般都是适配器的问题,9300的适配器确实有这个毛病
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