Question

中国农业银行K宝安全控件安装过但是还是显示要安装。。

再安就说要卸载之前的 就按着一步一步来但是还是安不了啊，，于是用不了。。。上图、。、。

Answer 1

您好，如需下载安装网银安全控件，您可按照如下方式进行操作

步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

 

 

步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

 

 

 

 

步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

（作答时间：2020年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

一般情况下都与电脑防火墙有关，为了安全，改了电脑设置，不允许外来程序控制电脑，而银行的插件等均要求控制电脑某些功能，保证网上银行的安全，所以，其实把360杀毒和360卫士等杀毒软件卸载基本上就OK了（需要还原浏览器默认值），如果你不想卸载：
1、关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后再安装下驱动应该就可以了!
以农业银行为例：
打开农业银行网站
在页面找到K宝驱动安装(或点首次使用K宝)
按照你的K宝类型安装一下驱动程序
2、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录！
（1）打开溜览器按F12打开“开发人员工具”窗口。
（2）选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式，像是IE9、IE8、IE7。
3、如果以上两种方安还不行，建议你最后换台电脑和浏览器再试试。
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