Question

关于一个法律问题

问下各位大神， 我哥哥当时在移动公司上班，卖路由150元单价，大概牟利5000元左右，牵扯70多个客户，因当时承诺使用两年后全额退款，路由器属于私人售卖，如果不退款，会怎么样，当时的留的手机号都不用了，也没写什么收据给客户，现在我哥哥已经辞职换了别的事情，会有什么影响吗？

Answer 1

诈骗罪构成要件：以非法占有为目的，利用对方不知情或故意提供虚假情报，使被害人陷入错误认识，被害人基于错误认识作出不真实的意思表示，造成被害人财产损失。
你哥哥可能触犯诈骗罪：售卖路由器本身就是为了自身盈利，具有占有的目的(这里先不讨论是否是非法占有)；允诺客户两年后全额退款，属故意提供虚假情报；客户基于上述情报购买了路由器，如无上述情报，客户不会用150元购买一个100元左右的路由器，此处属作出了不真实的意思表示；用150元购买价值100元的路由器，属造成财产损失(这里可能会是争议点，路由器定价150元是否合理，这个争议点直接影响第一个第四个要件是否符合)。综上，你哥哥可能涉嫌诈骗罪。
退一步说，即使你哥哥不涉嫌诈骗，那么你哥哥也要承担表见代理(你哥哥以移动公司的名义卖，这种情况是对被害人最有利的，具体就不分析了，这里只说你哥哥的责任)或合同违约(你哥哥以自己的名义卖)的责任，无论哪种责任，你哥哥都是要赔偿。

追问

请问有什么办法补救？

追答

按照他承诺的办

Answer 2

什么问题？