Question

为什么我的飞信是停机状态？

Answer 1

您好未停机状态下，登陆PC客户端时提示：您已经关闭服务或者服务已暂停。如何处理？
为了增强飞信用户帐号的安全性,对于可能存在不安全因素
（如：飞信帐号密码过于简单，或被其他用户投诉发送过诈骗信息或垃圾短信）
或者长时间没有登录过飞信PC客户端的用户，将会暂时被系统限制登录飞信PC客户端。
被限制登录的用户，在登录PC客户端时会收到提示：您已经关闭服务或者服务已暂停，
同时会收到12520发送的短信：“飞信温馨提示：您的飞信帐号可能存在不安全因素或长时间未登录被暂时限制登录。
为了您的帐号安全，请回复P激活帐号并获取新密码后重新登录。详询10086”。
请按照短信提示的引导，直接回复短信“P”激活帐号并获取新密码后重新尝试登录飞信PC客户端。
回复短信将会产生普通短信费用，资费标准按各品牌点对点短信现有资费标准收取。

Answer 2

您好，若您的手机状态正常，但是在使用飞信时提示您手机停机，多是由于您的手机之前有过停机现象造成的，缴费后，可能由于数据未同步，导致飞信状态未随之恢复，部分功能受限。此情况请您与当地10086客服联系。

请了解，谢谢。