Question

求助。最近新买一台联想A628t，情景模式设置铃声之后，为什么关机重启之后，手机铃声又恢复默认铃声了。

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
个人测试使用中的联想A628t_S018_140320系统版本能正常自定义铃声文件。
根据描述，若无法自定义非系统铃声文件，或是设置后重启手机会自动恢复默认。建议您尝试确认及操作以下看看能否改善：
1、可能是一些第三方软件冲突异常导致的，卸载最近安装的可疑软件。
2、确认自定义铃声的媒体文件是否存放在外置存储卡，建议移动到机身内置存储卡。可能与使用的SD存储卡兼容性有关，或是尝试更换其它SD存储卡测试使用。
3、备份一下机身重要资料，操作恢复手机的出厂设置看看能否解决。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快！

Answer 2

设备在使用当中出现该现象的话，那么此时可以参考：
1、建议可以在WiFi的连接下备份好手机上的资料，然后前往 主菜单--系统设置--全部设置--关于手机--系统更新（主菜单-系统升级）当中将其系统升级更新至最新版本之后使用对比；
2、建议可以清除下情景模式程序的数据缓存之后尝试对比；

3、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；
上述操作之后问题依旧，这里建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。

Answer 3

尊敬的联想用户您好！
非常抱歉，由于我们这边主要负责电脑技术支持，没有手机的相关资料。
根据您的情况请您移步：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=133354&extra=page%3D 1
乐服务：http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
您可以通过搜索关键字查找相应的解决方案，若没有，您还可以在该技术论坛与专业人士交流探讨您的问题。或通过这个链接查询手机售后服务热线，具体咨询手机工程师。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！