Question

支付宝钱包忘记登陆密码，找回密码为什么不能操作

Answer 1

打开手机上的支付宝钱包，一般情况下第一次登陆后，手机系统会自动记录手机账号和密码，下次打开时候，直接进入主页面。

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如果支付宝钱包账号多了，就可能手动输入错误了。

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那么记不清是什么密码了，可能系统会有提示错误的消息，这时我们可以选择（方法一）其它的登陆方法，点击下方的“使用淘宝账号登陆”按钮。

然后输入账号和密码，再点击登陆。

这时候会进入设置手势密码界面，输入两次后设置成功，然后进入支付宝钱包首页了。实在记不住或怕又被忘记就写在某个本本上吧。

（方法二）如果记不清登陆密码了，在登陆界面上点击右上角的“切换账户”按钮。

此时，提供三种登陆方式，可以选择手机号、支付宝账户或淘宝账户。

如果上述账户的密码都不确定的话，在登陆页面点击“忘记密码”按钮。

然后输入手机号或邮箱及下方的验证码，点击下一步按钮。

此时系统自动发送到手机上验证，验证码同时自动填写在上面，点击下一步按钮。

再输入注册时的填写的身份证号码。

设置新密码，点击确定按钮。

然后就可以用新密码登陆了。