Question

信号质量不好，延迟不好不稳定，怎么办呢？

难道是DNS地址出现问题了还是说路由器不好了重新换吗？

Answer 1

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 2

信号不好有几种原因，一是路由器质量有问题，或者是宽带达不到固定的M数，一般200M以上的宽带较果好。还有就是检查一下宽带的接口和宽带线有残缺这些都对信号有影响。

Answer 3

1：网站服务器不稳定；2：网站的软件不稳定；3：网站运行维护质量水平较低；不能及时排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差，这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系。

Answer 4

请网络运营商上门进行检测、维修，现在的服务一般都比较及时、到位。

Answer 5

可以先关机试一下，有时候是网络堵塞，还有看看路由器旁边有没有金属物品