Question

我的是邮政储蓄，为何今天网上转账的手机信息验证码收不到呢？

Answer 1

收不到验证分析可能由于以下几种情况导致：

1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您缴费后重启手机尝试。

3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。

短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的短信服务号码，银行按照客户指令，为客户办理相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的电子银行业务。其中以光大银行的短信银行为例：

1、客户使用手机编辑固定格式的短信内容发送至95595即可查询相关账户信息。

2、编辑 “？”发送到95595即可获取短信银行常用功能菜单。

温馨提示：

光大银行向您发送的短信免费，您向95595发送的短信按当地运营商普通短信收费标准收取。

Answer 2

1、邮政储蓄银行卡要开通了短信提醒服务，在网上转账时才会有短信验证码发送到手机上。

2、如果短信提醒服务到期了，是没有短信验证码发到手机上的。

3、如果手机所在的位置没有信号，也是没有短信验证码发送到手机上的。

4、如果网上银行正在系统升级，也有可能是没有短信验证码发送到手机上的。

Answer 3

您好，建议您确认手机号码是否是现在使用的，如果更换了需要您本人拿着身份证邮政卡至全国任一邮政储蓄银行窗口修改，如果是现在使用的无法接收，您可以稍后再试有可能是短信平台拥堵导致。希望我的回答对您有所帮助。

Answer 4

1、您好，请您登陆网银，点击客户服务——资料修改，可以查看网银绑定的手机号码是否正确，如果不正确，需要携带身份证、银行卡或存折到邮政储蓄银行柜面办理手机号修改

2、请拨打手机运营商客服电话（移动10086，联通10010，电信10000）查看手机是否欠费停机
3、查看手机信号，更换一个信号良好的地方重启手机重新接收短信就可以了

Answer 5

很可能你在营业厅预留的号码，不是你现在使用的手机号码