Question

对在新形势下如何做好离退休工作的几点思考

Answer 1

胡锦涛总书记指出：“老干部工作无小事，老干部工作事关大局，十分重要。”离退休干部工作是公路养护工作的一项重要组成部分，也是公路事业发展的宝贵财富，真心实意的尊重他们，是老干部工作人员的责任。一、首先牢固树立大局观念，做好老干部、老职工的思想政治工作1．在思想政治工作中，只有加强针对性，注重实效性，才能变消极为积极，变被动为主动，真正达到理想的目的。离退休干部对公路事业做出了不可磨灭的贡献，他们对单位有着无法割舍的感情，他们年富力强的时候正是艰苦创业的时期，如今公路事业的发展有他们辛勤的汗水，公路行业如今的成就，深深地印刻着他们人生的足迹。从工作岗位退下后有些老干部、老职工有情绪低落，对现状看不惯，对工资多少进行攀比等消极思想。做为老干部工作者，要把握好三点。（1）“听”与“说”的艺术。听与说是与离退休人员进行思想交流的最常见的方式，也是思想政治工作的开始。听要带着感情。由于老同志退下后与单位的工作以及管理方式产生了一定距离，他们往住以对过去的回忆和对现状看不惯的方式宣泄出来，对此我们应表现出充分的理解和耐心，在倾听中增进一些对他们过去创业的了解，并发现我们需要重视和解决的问题。“说”要讲艺术，希望得到理解和尊重是老同志的共同心理。“好言一句三春暖”，短话长说，重话轻说，老同志就乐于接受，而生硬的语气，冷漠的态度取得的效果可能完全相反。（2）“冷”与“热”的把握。做思想政治工作，“火候”的把握很是关键。“冷”“热”结合，才能取得预期的效果。冷不是冷漠，而是要冷静分析，沉得住气。热则是热情，情真意切，和风细雨。在老同志因思想问题情绪激动时，切不可只讲生硬的大道理，而是要理解关心，在安抚中循循善诱，解开心结。在老同志遇到困难需要帮助时，则要主动热情，温暖人心。对不同的对象“冷”“热”的分寸也要注意。年长资深的老同志，点到即可，要留有余地。而对于部分文化水平较低的老同志，则要热一点、透一点，主动开导，耐心解释。（3）“情”与“理”的渗透。老同志由于文化程度、社会交往以及生活环境等各方面的影响，有时难免出现僵化和片面的地方。我们在做工作时要讲事实，讲道理。但绝不能用我说你听，我压你服的说教方式。在实际工作中，思想政治工作遇到阻力，往往不是说理不足，而是在感情上老同志还一时不能接受。情通才能理达，只有加强情感交流，才能真正打开老同志的心扉，使他们心悦诚服。二、加强学习，提高政治理论素养。钻研业务，强化工作能力要做好老干部、老职工的思想政治工作，首先自己要具备一定的政治理论素养，所谓打铁先要自身硬。要主动的自觉学习，掌握中央关于老干部管理工作的有关政策、精神，在工作中要坚持和发扬理论联系实际的优良学风，深入学习，学用结合。要提倡和坚持“三用”：用心，真正用儿女之心，负责之心来做工作；用情，满怀尊重、理解之情，务服务工作之实；用力，真正以人为本，不怕难，不怕烦，不怕怨，做到科学管理，服务优良。通过学习掌握离退休工作的相关政策，认真贯彻执行党和国家制定的关于老干部工作的一系列方针和政策，不断学习新知识，积累新经验，以适应新形势，使老干部工作更加切合实际。要以实践科学发展观来指导老干部工作，突出以人为本的工作理念，让老人们能老有所养，老有所医，老有所教，老有所学、所为、所乐。三、改进工作作风，在狠抓落实上下功夫。牢固树立全心全意为离退休人员服务的思想。群众工作无小事，要把各项工作落到服务大局，服务离退休人员的具体行动上，狠抓落实。在具体的工作中不能专靠“嘴上功夫”，只听楼梯响，不见人下来。而应该把解决思想问题和解决实际问题结合起来。使思想工作和服务工作双管齐下效果才显著。我们冷静下来细想，其实很多表面上表现出来的思想问题都是由于实际问题没有得到重视和及时的解决而产生的，如看病就医、住房安置、子女就业，家庭矛盾、邻里纠纷等等问题。要学会透过现象看本质，及时掌握情况，把能落实的问题和该落实的问题切实的落实到位，使各种矛盾在萌芽状态都被解决掉。我们只要长期坚持脚踏实地，埋头苦干，扎扎实实地落实党的方针政策和上级的工作部署的工作作风，就一定能将我段的离退休工作做好。四、积极创新，在探索新思路，新方法上下功夫。1．工作人员分组分片联系区内外老干部、老职工，通过走访、座谈、电话、书信加强联系，及时掌握老同志的身体、生活、家庭情况。对独住、特困离退休干部遗嘱要经常联系。2．定期向老同志通报本地、本单位政治经济形势，传阅文件，开展健康向上，丰富多彩的文体、娱乐体育活动，丰富他们的文化生活。在老同志中形成健康向上，文明和谐的思想文化氛围。3．要充分挖掘蕴藏在老干部、老职工中的人力资源，按照他们的意愿组织起来，为他们发挥作用搭建新的平台。一要建立老干部人才库，逐步实现老干部人才库分层次，分类管理，开展好老年人才资源开发开作；二要围绕中心工作按照社会需要，就近就地，自愿量力的原则有针对性地引导老干部关心下一代，维护社会稳定，加强基层组织建设，技术咨询等方面发挥作用。三要大力树立和表彰老干部发挥作用中涌现出的先进典型。努力营造老干部发挥作用的良好氛围。（办公室）

Answer 2

　　离退休职工的管理服务工作，虽然不是中心但影响中心，不是大局但又牵动大局。要维护稳定，重视离退休人员的管理工作是一个重要方面。所以坚持“以服务为中心，以稳定为重点，以和谐为根本”的工作目标，想离退休老同志之所想，帮离退休老同志之所需，解离退休老同志之所难，尽一切可能为他们办好事、办实事，才能维护企业稳定。
　　1、健全管理体系，完善规章制度，创新活动载体，坚持以人为本用情服务。
　　健全服务管理体系，坚持“三个到位”，思想认识到位、机构人员设置到位、资金落实到位确保离退休管理服务各项工作落到实处。
　　2．完善工作制度，确保离退休老同志待遇和诉求的落实
　　重视安排好离退休老同志政治学习，使他们“学习充电有书报，活动娱乐有场所，生老病死有人管”。形成了一系列制度并不断创新完善。比如学习制度、团拜会、座谈会、生病探视、慰问金慰问品发放、组织外出游览活动等。从领导到工作人员都始终坚持“工作要热心，接待要诚心，办事要细心，解释要耐心”的管理服务理念，自觉去遵守去实施，用真情带去组织的温暖，为离退休职工提供周到服务，用爱心丰富他们的晚年生活。
　　3．创新活动载体，发挥离退休老同志在社区精神文明建设中的积极作用
　　始终坚持“以人为本”的思想，坚持“服务细致化，服务个性化，服务亲情化”原则，不断创新服务形式，丰富服务内容，对困难离退退休职工晚年生活中可能遇到的困难和问题的每个细节，都用心去排查，认真对待，妥善解决，最大可能提供便利。
　　定期走访老同志家庭、生病住院探视看望，及时掌握他们的各种诉求。
　　推行为80岁以上老同志送生日蛋糕、照长寿像、举办集体生日喜宴、举办金婚钻石婚庆典的敬老举措。
　　为单身孤寡老人和行动不便的老同志制作“爱心救助卡”（写清姓名、家庭电话及住址、电话等信息），让老同志随身携带，在外万一出现病倒或遇到困难时，能让好心人及时联系到单位或家人。
　　利用“七一”、“中秋”、“重阳节”、“春节”等传统节日举行座谈会、茶话会，主要领导亲自到场，向老同志通报全局改革发展和生产经营情况，并听取大家的意见和建议。
　　大力支持离退休职工组织太极剑队、秧歌队、健美操队、合唱队、秦腔自乐班等等群众喜闻乐见的文化娱乐团队，既展示了离退休职工的精神风貌，也极大地丰富了小区居民的业余文化生活。
　　组织了全局“五好文明家庭”、“文明和谐模范”评选表彰、社区庆祝建国六十周年文艺汇演、“九九重阳”文艺汇演、社区居民运动会。
　　组织离退休职工的外出参观游览活动。通过这些活动，为离退休职工提供了一个相互交流的机会和空间，受到了老同志普遍欢迎和称赞。
　　充分发挥老干部、老职工带头学习、沟通协调、教育群众、维护稳定的作用，在各生活基地的“平安小区”、“和谐小区”等精神文明建设中做出了显著的贡献成绩。
　　4．围绕中心工作，发挥离退休人员在经济建设工作中的积极作用
　　采取六项措施：进老同志的门、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心，把他们的忧虑困难时刻挂在心上，把他们的呼声作为“第一信号”，不遗余力做好离退休服务工作，用贴心服务换取理解，赢得支持、创造和谐，真正实现对离退休同志“老有所养，老有所医，老有所为，老有所乐”。