Question

开机后出现无法启动windows，一直点修复也无法正常开机

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
1.若您的机器无法进入系统，建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。
2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据描述，建议您提供机器具体型号，或尝试重新开机按F4选择系统还原尝试。或联系当地服务中心，有三星服务中心工程师检测机器，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

重新系统吧，系统损坏。