Question

你好，看到你发的关于Embarcadero公司的法律公函问题，我们也碰到了，能否请教下该怎么处理？谢谢

Answer 1

建议你不要去搭理他们，一搭理，他们就来劲了，甩也甩不掉了。我也遇到过这家公司，简直就是一家流氓公司。以下是我给你的一些建议：
1、不要搭理，如果自己感觉没问题，以后他们的电话也不要去接，或者接了就挂掉，不要跟他们客气，不要跟他们讲道理，因为他们是不讲道理的；
2、问他们要所谓的证据，因为他们是拿不出合法合理的证据的，全时恐吓；
3、律师函注意一下，一般是假的，仅仅是个道具而已；
4、对待他们，除了不理睬，还是不理睬。理睬是万不得已的下下策。

Answer 2

要看是什么内容，有些可以回函有些不一定要回函。

追问

该公司频繁电话、传真说我公司侵权使用的软件，据其说Embarcadero公司是美国的一家软件工具开发商，软件包含Delphi，C＋＋Builder,JBuilder等。有谁有相关经历，如何处理才好？

Answer 3

1.任何沟通的前提都要基于对方的合法身份和充足的证据。任何时候先确认身份，然后要审核他们提供的依据，注意，要书面不要口头的。
2.任何沟通过程的强势态度都可以记录起来，作为对方强迫购买的依据。
3.任何往来沟通的文件，都要盖有公章，并且最好不要通函，用户信，法律公函，这些都是通函，所有目标人群同一版本。
4.要好好配合他们，因为他们也是靠销售的业绩吃饭的，基本上一个单拖个半年以上的，那个人就得走人了，那么他们要么放弃你，要么换个人又重新来一遍。
5.那些小弟小妹很少具有法律资格的，能有个三流专科学校毕业的就算高学历了，所以，不要怕，他们比你还low百倍！
6.重点中的重点，不！要！留！给！他！们！希！望！否则你将可能遇上一只打不死的小强，对你，对你的领导百般纠缠！
7,一切阴谋源于宝岛，这句话你自己悟！