Question

三星手机不停自动重启

在进入桌面以后大概5到10秒就自动重启了然后一直循环…有的时候可以开机1分钟左右然后又重启…昨天晚上还好好的因为昨天睡得早就没管它有没有电丢在那里了，半晚上看时间开机过一次，然后因为电量不足自动关机了，那个时候都还好好的。今天一大早起来开机就一直是自动重启了，充了电也没用…

Answer 1

如果三星手机频繁出现自动重启问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。